FAQ’s

Часто задаваемые вопросы

Основы покупок

По Украине — Новая почта

  • На отделение/почтомат или курьером к двери.
  • Отправка на следующий день после оформления заказа (в рабочие дни).
  • Сроки доставки обычно 1–3 дня (зависит от города и загруженности перевозчика).
  • Стоимость: по тарифам "Новой почты"; окончательная сумма считается при отправке.

Оплата

100% Онлайн-оплата банковской картой Visa/Mastercard, Apple Pay/Google Pay.

Доставка и возврат

Напишите нам на [e-mail/мессенджер] с номером заказа и причиной возврата.

Получите адрес/данные для отправки или метку возврата (если используется).

Отправьте товар аккуратно упакованным (пожалуйста, не клеить наклейки непосредственно на обувную коробку).

Стоимость доставки при возврате оплачивает отправитель, если возврат не связан с нехваткой или ошибкой комплектации.

Контакты

Все еще есть вопросы?